Regulamin

Witaj w Sklepie Internetowym obuwieola.pl! Chcemy zapewnić Ci pełną świadomość zasad korzystania z naszego sklepu, dlatego przedstawiamy Ci kilka istotnych informacji w formie Regulaminu.

I. POSTANOWIENIA WSTĘPNE

Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w Sklepie Internetowym i wszystkie ważne kwestie dotyczące korzystania z naszego Sklepu Internetowego. To dokument, który reguluje Twoje oraz nasze prawa i obowiązki.
Właścicielem Sklepu Internetowego jest OBUWIEOLA Aleksandra Wrona, prowadząca działalność gospodarczą w Opocznie (26-300) przy ul. Mikołaja Kopernika 1A, adres poczty elektronicznej: sklep@obuwieola.pl, numer telefonu kontaktowego: (+48) 695 931 685.
Wszystkie ogłoszenia, reklamy i ceny dotyczące Towarów prezentowanych w Sklepie Internetowym są zaproszeniem do zawarcia umowy zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego, nie są jednak ofertą w rozumieniu prawa.
Przypominamy, że korzystając z naszego Sklepu Internetowego, zobowiązujesz się do dokładnego zapoznania się z naszym Regulaminem i do jego przestrzegania. Dzięki temu będziesz mógł w pełni cieszyć się zakupami u nas.
Zwróć uwagę, że w Regulaminie używamy zwrotów typu „Ty” oraz „My”. Jeżeli piszemy „Ty” (Ciebie, Ci, Twój, itp.), mamy na myśli Klienta. Jeżeli natomiast używamy zwrotu „my” (nam, nas, nasz itp.), mamy na myśli Sprzedawcę (Właściciela Sklepu Internetowego).

II. DEFINICJE

Poniżej znajdują się definicje, które pomagają Ci zrozumieć pewne pojęcia użyte w treści Regulaminu, a które są pisane w nim
z wielkiej litery:

Regulamin – niniejszy regulamin;
Sklep lub Sklep Internetowy – sklep internetowy, działający pod adresem https://www.obuwieola.pl/, prowadzony przez Sprzedawcę, za pośrednictwem którego Sprzedawca oferuje towary Klientom oraz umożliwia zawieranie umów sprzedaży;
Sprzedawca – to My, formalnie Aleksandra Wrona prowadząca działalność gospodarczą pod firmą OBUWIEOLA Aleksandra Wrona, z siedzibą w Opocznie (26-300) przy ul. Mikołaja Kopernika 1A, NIP: 768 125 21 36, Regon: 592 268 244, tel. 695 931 685, e-mail: sklep@obuwieola.pl, w sytuacji, gdy zawarłeś z nami Umowę Sprzedaży;
Klient – to Ty, czyli osoba korzystająca ze Sklepu Internetowego, będąca osobą fizyczną, mającą pełną zdolność do czynności prawnej (a więc, co do zasady, która ukończyła 18. rok życia), osobą prawną lub jednostką organizacyjną, niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną;
Konsument – to także Ty, czyli Klient, jeśli jesteś osobą fizyczną, dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22(1) Kodeksu cywilnego);
Uprzywilejowany Przedsiębiorca – to również Ty, ale wtedy, gdy jako osoba fizyczna zawierasz umowę (w tym: umowę sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego) bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla Klienta charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przezeń działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
Konto klienta – zbiór informacji o Kliencie, a także o czynnościach dokonywanych przez Klienta w ramach Sklepu Internetowego (w tym: dane klienta służące realizacji składanych zamówień, historia zamówień, dane preferencjach Klienta dotyczących wybranych funkcjonalności Sklepu Internetowego, dane dotyczące wpłat z tytułu zamówień, dane do faktur VAT, reklamacji) itd.
Dni robocze – wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy (sobót, niedziel, świąt, dni ustawowo wolnych od pracy);
Towar – towar (towary, rzeczy) stanowiący rzecz nową, wolną od wad, dostępną za pośrednictwem Sklepu i będącą przedmiotem Umowy Sprzedaży;
Cena – określona w złotych polskich kwota wynagrodzenia brutto (uwzględniająca podatek) należnego Nam (Sprzedawcy) tytułem przeniesienia własności Towaru na Ciebie (Klienta) zgodnie z Umową Sprzedaży. Cena nie zawiera kosztów dostawy, chyba że warunki Promocji stanowią inaczej. Ostateczna cena w odniesieniu do danej Umowy Sprzedaży określana jest
w procesie składania oferty (Zamówienia), zgodnie z pkt. III ust. 1 i 2.
Zamówienie – Twoje (Klienta) oświadczenie woli bezpośrednio zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość
ze Sprzedawcą (Nami), składane za pośrednictwem Sklepu, wskazujące Towar, wobec którego Klient składa Sprzedawcy ofertę zawarcia umowy sprzedaży oraz dane Klienta niezbędne dla zawarcia i wykonania umowy sprzedaży. Co do każdego z Towarów składana jest przez Klienta odrębna oferta w ramach jednego Zamówienia. Pamiętaj, że dopiero potwierdzenie realizacji Zamówienia przez Sprzedawcę (Nas) jest momentem zawarcia Umowy Sprzedaży w zakresie tego Towaru;
Promocja – szczególne warunki sprzedaży lub świadczenia usług, które zostały odrębnie uregulowane lub wyartykułowane
i są dostępne w ramach Sklepu Internetowego (np. obniżenie Ceny lub kosztów wysyłki).
Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, zawierana pomiędzy Klientem
a Sprzedawcą, za pośrednictwem Sklepu, po zaakceptowaniu przez Sprzedawcę Zamówienia złożonego przez Klienta
na zasadach określonych w Regulaminie, na mocy której Sprzedawca zobowiązuje się przenieść na Klienta własność oznaczonego Towaru i wydać go Klientowi, a Klient zobowiązuje się Towar odebrać i zapłacić Sprzedawcy cenę powiększoną o ewentualne opłaty dodatkowe, w tym koszty wysyłki i/lub płatności, której warunki określa w szczególności Regulamin.
Salon – sklep stacjonarny, który My (Sprzedawca) prowadzimy. Lista dostępnych Sklepów jest udostępniana przy składaniu Zamówienia;
Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające Tobie (Klientowi) przechowywanie informacji kierowanych osobiście
do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci (zgodnie z art. 2 pkt. 4 ustawy z dnia
30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Dz.U.2014.827 ze zm.).
Treści – teksty, grafiki lub multimedia (np. informacje o Towarach, zdjęcia Towarów, filmy promocyjne, opisy, komentarze), w tym utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz wizerunki osób fizycznych, jakie są dostępne
w ramach Sklepu Internetowego;
Ustawa o Prawach Konsumenta – Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. (tekst jedn. Dz.U.2024.1796 ze zm.);
Kodeks Cywilny – Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (tekst jedn. Dz.U.2025.1071 ze zm.)
Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych – Ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst Dz.U.2025.24 ze zm.)

III. KONTO KLIENTA:

Jako Klient możesz składać Zamówienia po uprzednim założeniu Konta Klienta w Sklepie lub bez jego zakładania.
Utworzenie Konta Klienta następuje poprzez:
1. wypełnienie formularza zamówienia/rejestracyjnego dostępnego na stronie Sklepu;
2. Podanie prawidłowych danych teleadresowych niezbędnych do realizacji zamówienia (w tym: imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail);
3. zaakceptowanie treści Regulaminu oraz polityki prywatności i plików cookie.
Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego, na adres poczty elektronicznej, który jako Klient Nam podałeś, wysyłana jest wiadomość potwierdzająca założenie Konta. Jako Klient możesz usunąć swoje konto w Sklepie w każdym czasie za pośrednictwem funkcji „Usuń konto” dostępnej po zalogowaniu w Sklepie, a także poprzez wysłanie odpowiedniego wezwania na adres: sklep@obuwieola.pl.
Klient może przeglądać dane w ramach swojego Konta i korzystać z funkcjonalności Sklepu, uzależnionych od dysponowania Kontem, po zalogowaniu. Logowanie następuje poprzez wpisanie poprawnego loginu (adresu e-mail podanego w czasie procesu rejestracji) oraz hasła na odpowiedniej podstronie Sklepu. Pamiętaj, że jesteś zobowiązany do utrzymywania ustalonego hasła w tajemnicy i nie dopuszczania innych osób do korzystania ze swojego Konta.
Jako Sprzedawca możemy usunąć Konto Klienta także w przypadku naruszenia przez Ciebie Regulaminu, a w szczególności gdy Klient:
1. podał w trakcie rejestracji w Sklepie internetowym dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające
  w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,
2. dopuścił się za pośrednictwem Sklepu internetowego naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych Klientów Sklepu internetowego – w takim wypadku, powtórna rejestracja jest niedopuszczalna.
Usunięcie Konta nie wpływa na ważność wcześniejszych czynności prawnych, dokonanych przez Sprzedawcę z Klientem
za pośrednictwem Sklepu.

IV. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA W SKLEPIE INTERNETOWYM

Za pośrednictwem Sklepu możesz dokonywać zakupu Towarów. W tym celu, jako Klient powinieneś dodać poszczególne Towary do „koszyka”, a następnie zatwierdzić swój wybór poprzez kliknięcie odpowiedniej opcji, dostępnej na witrynie Sklepu.
Promocje obowiązujące w naszym Sklepie Internetowym nie mogą być ze sobą łączone. Pamiętaj jednak, aby zawsze sprawdzać warunki konkretnej Promocji.
Aby zawrzeć Umowę Sprzedaży w Sklepie Internetowym, o której wspomnieliśmy powyżej, musisz najpierw poprawnie złożyć Zamówienie na Towar, który chcesz kupić. W celu złożenia Zamówienia powinieneś kolejno:
1. wyszukać interesujący Cię Towar w Sklepie Internetowym (model, rozmiar, kolor, itd.)
2. kliknąć przy Towarze, który chcesz nabyć, przycisk „Dodaj do koszyka”. Pamiętaj jednak, że dodanie Towaru do Koszyka nie stanowi jego rezerwacji;
3. przejść do zakładki Koszyk, gdzie znajduje się podsumowanie Twojego Zamówienia (w Koszyku istnieje możliwość ewentualnego wpisania w oznaczone pole Kodów rabatowych, których zasady wykorzystania zostają określone w odrębnych dokumentach, komunikatach lub zasadach Promocji. W Koszyku masz również możliwość samodzielnego usunięcia Towarów z Zamówienia lub zmiany ich ilości);
4. określić sposób dostawy i płatności – w tym miejscu poznasz całkowitą cenę Towarów w ramach Zamówienia (obejmującą też podatek VAT, ewentualne cła oraz koszty wybranej dostawy i płatności – jeśli takie występują);
5. kliknąć przycisk „DO KASY” i wypełnić wymagane do złożenia Zamówienia dane, w tym w szczególności adres e-mail oraz adres dostawy. Zwróć szczególną uwagę na poprawność wpisanego adresu e-mail, numeru telefonu i adresu lub miejsca (punktu) dostawy. Dane te nie mogą zawierać błędów, ponieważ to za pośrednictwem tych danych będziemy do Ciebie wysyłać informacje związane z realizacją Zamówienia i zawarciem Umowy Sprzedaży;
6. jeżeli posiadasz Konto, po kliknięciu „Do kasy” będziesz mógł się do niego zalogować, a wtedy dane do Zamówienia zostaną uzupełnione automatycznie, Ty musisz sprawdzić ich poprawność i w przypadku błędu dokonać korekty danych;
7. wybrać metody dostawy i płatności oraz inne informacje wymagane dla danego Zamówienia;
8. wyrazić zgody formalne co najmniej w zakresie niezbędnym do złożenia Zamówienia, w tym w szczególności powinieneś zapoznać się z całością Regulaminu i zaakceptować go, jeżeli nie zrobiłeś tego wcześniej. Powinieneś również zapoznać się i zaakceptować politykę prywatności, klauzulę informacyjną dot. danych osobowych oraz politykę plików Cookies;
9. kliknąć przycisk „ZAMAWIAM Z OBOWIĄZKIEM ZAPŁATY”, co oznacza potwierdzenie przez Ciebie prawidłowości danych zawartych w formularzu, Zamówienia (w tym potwierdzenie rodzaju Towarów objętych zamówieniem, sposobu dostawy
  i płatności oraz wszelkich kosztów związanych z Zamówieniem), akceptację Regulaminu oraz złożenie Zamówienia do Sprzedawcy;
10. opłacić Zamówienie zgodnie z wybranym sposobem płatności. W zależności od wybranego sposobu zapłaty możesz zostać przekierowany do stron zewnętrznego dostawcy usług płatniczych, w celu dokonania płatności.
Dokonanie czynności, o których mowa powyżej (w szczególności w ust. 3) jest równoznaczne ze złożeniem przez Ciebie oferty zawarcia z Nami umowy sprzedaży Towarów umieszczonych w koszyku, po wyświetlonych w Sklepie cenach, podanych kosztach dostawy itd. (zob. ust. 3 lit. a powyżej).
Z chwilą złożenia przez Ciebie oferty zgodnie z ust. 4, wysyłamy Ci wiadomość za pośrednictwem poczty elektronicznej, zawierającą potwierdzenie warunków złożonej przez Ciebie oferty (Zamówienia) i rozpoczęcia jej weryfikacji. Ta wiadomość nie jest jeszcze potwierdzeniem zawarcia Umowy Sprzedaży, a wiadomość ta ma jedynie charakter informacyjny.
Złożone przez Ciebie Zamówienie jest weryfikowane przez pod kątem możliwości jego przyjęcia i realizacji.
Do zawarcia umowy sprzedaży wybranego Towaru(ów) między dochodzi z chwilą, gdy zaakceptujemy otrzymaną wcześniej ofertę (Zamówienie). Potwierdzenie złożenia oferty (Zamówienia), o którym mowa w ust. 5, nie jest równoznaczne z naszą akceptacją oferty (Zamówienia).
Jeżeli Twoje Zamówienie nie przejdzie pozytywnej weryfikacji, może zostać anulowane. Przyczynami anulowania Zamówienia mogą być w szczególności:
1. podanie w formularzu Zamówienia nieprawdziwych, błędnych lub należących do innej osoby danych osobowych;
2. złożenie Zamówienia z wykorzystaniem automatów lub innych narzędzi automatycznego składania zamówień, w tym botów;
3. obowiązywanie ograniczenia składania Zamówienia;
4. nieopłacenie Zamówienie w terminie zgodnie z postanowieniami Regulaminu;
5. złożenie Zamówienia hurtowego lub złożonego w celu dalszej odsprzedaży Towarów objętych Zamówieniem;
6. złożenie Zamówienia z naruszeniem przepisów powszechnie obowiązującego prawa;
7. brak Towaru w magazynie Sprzedającego;
8. weryfikacja stanu Towaru przed wysłaniem lub jego wydaniem, która ujawni cechy wskazujące na brak zgodności Towaru
  z umową lub inne wady, które sprawiają, że towar jest np. niezgodny z opisem lub podanymi w Sklepie parametrami.
Niezwłocznie po zweryfikowaniu Zamówienia otrzymasz od nas wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie przez Sprzedawcę realizacji zamówienia w całości, w części lub o anulowaniu Twojego zamówienia w całości. Anulowanie zamówienia wiąże się z odmową zawarcia z Tobą Umowy Sprzedaży. Z kolei jeśli piszemy o częściowym potwierdzeniu Zamówienia oznacza to równocześnie anulowanie Zamówienia w zakresie pozostałych Towarów, które były nim objęte. Wiadomość, o której mowa w poprzednim zdaniu stanowi potwierdzenie zawarcia między Nami a Tobą Umowy Sprzedaży tylko w zakresie Towarów objętych potwierdzeniem realizacji Zamówienia, zaś chwilę jej doręczenia do Ciebie poczytuje się jako moment zawarcia Umowy Sprzedaży.
Umowy Sprzedaży zawierane są odrębnie w zakresie każdego Towaru, chyba że co innego wynika z odrębnych regulaminów lub warunków Promocji lub innych zasad sprzedaży, które zostały Ci udostępnione i na które wyraziłeś zgodę. Zwróć uwagę, że warunki poszczególnych Promocji (np. kody rabatowe) mogą być uzależnione od zawarcia Umów Sprzedaży na kilka towarów (2 lub więcej) bądź na kwotę powyżej określonej wartości.
Jeżeli Twoje Zamówienie zostanie anulowane w całości lub części, wówczas otrzymasz zwrot uiszczonych przez siebie płatności za tę część Zamówienia, która została anulowana. Zwrot otrzymasz w terminie do 14 dni od dnia, w którym powiadomimy Cię o anulowaniu Zamówienia.
Niezwłocznie, najpóźniej w chwili dostarczenia do Ciebie Towaru, otrzymasz na Trwałym nośniku potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży wraz z wszelkimi wymaganymi prawem informacjami dotyczącymi danej umowy i jej przedmiotu. Potwierdzeniem zawarcia Umowy Sprzedaży jest m.in. wiadomość e-mail, o której mówimy w ust. 9 (powyżej).
Poza podanym przez Ciebie adresem e-mail, możesz być dodatkowo informowany o statusie realizacji złożonego przez siebie Zamówienia poprzez wiadomości SMS, kontakt telefoniczny lub wiadomości e-mail.

V. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA TOWAR:

Z tym, jakie formy płatności akceptujemy w Sklepie Internetowym, możesz zapoznać się przechodząc do odpowiedniej zakładki w Sklepie Internetowym, która określa metody płatności. Formę płatności będziesz mógł również określić bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia.
Dostępne dla danego Zamówienia sposoby płatności mogą zależeć od Towarów objętych Zamówieniem lub wybranego sposobu dostawy. Dostępne dla danego Zamówienia sposoby płatności są wskazane każdorazowo podczas jego składnia. Jako Klient powinieneś oznaczyć wybrany sposób płatności w formularzu Zamówienia.
Przewidujemy następujące sposoby płatności:
1. płatność „za pobraniem”, tj. podczas odbioru przesyłki;
2. przelew bankowy tradycyjny lub wykonany za pośrednictwem Pośrednika (operatora płatności) bądź innych podmiotów świadczących usługi tzw. „szybkich płatności”;
3. płatność gotówką lub kartą płatniczą podczas odbioru zamówionego Towaru w naszym Salonie;
Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi i kartą płatniczą przeprowadzane są zgodnie z Twoim wyborem
za pośrednictwem upoważnionych serwisów (operatorów płatności).
Koszt płatności uzależniony jest od wybranego sposobu płatności. O koszcie płatności dla danego Towaru informujemy Cię przed złożeniem Zamówienia. Koszt płatności może być zmienny w zależności od sposobu dostawy (np. koszt płatności
za pobraniem może w różnym stopniu wpływać na cenę dostawy, w zależności od wybranego przewoźnika).
Jeżeli co najmniej trzykrotnie wybierzesz metodę płatności z opcją „za pobraniem” i nie wywiążesz się z tych płatności, możesz być objęty ograniczaniem możliwość dokonywania płatności „za pobraniem”.
Jeśli nie otrzymamy od Ciebie płatności, gdy wybrałeś płatność z góry, tj. płatność przelewem, płatność elektroniczną albo płatność kartą płatniczą, możemy skontaktować się z Tobą w celu udzielenia Ci pomocy z technicznej w zakresie płatności.
W przypadku płatności z góry (tj. przelewem bankowym, płatnością elektroniczną, kartą płatniczą) zapłata powinna być dokonana przed dostawą Towarów, nie później niż w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia złożenia oferty (Zamówienia). Brak wpłaty w terminie określonym w poprzednim zdaniu skutkuje brakiem przyjęcia złożonej przez Klienta oferty i anulowaniem Zamówienia.
Przelewów należy dokonywać na rachunek bankowy Sprzedawcy prowadzony przez Bank Pekao S.A. o numerze:
41 1240 3129 1111 0011 5804 3839
W przypadku gdy wybrałeś płatności za pobraniem, zobowiązany jesteś do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki. Nieodebranie Towaru (w czasie zależnym od przewoźnika, którego wybierzesz), jest warunkiem rozwiązującym zawartą Umowę Sprzedaży. Powyższe nie dotyczy jednak Towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według Twojej indywidualnej specyfikacji lub służących zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb oraz innych Towarów, co do których nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
W przypadku, gdy wybrałeś płatność z góry i ją uiściłeś, brak odbioru Towaru w wyznaczonym terminie (zależnym od przewoźnika, którego wybierzesz), stanowi warunek rozwiązujący Umowę Sprzedaży - w takiej sytuacji Sprzedawca zwróci Ci uiszczoną płatność w terminie 14 dni kalendarzowych licząc od dnia następnego po dniu otrzymania Towaru z powrotem. Powyższe nie dotyczy jednak Towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według Twojej specyfikacji lub służących zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb oraz innych Towarów, co do których nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

VI. REALIZACJA ZAMÓWIENIA I DOSTAWA TOWARÓW:

Realizację Zamówienia rozpoczynamy niezwłocznie po zawarciu umowy sprzedaży Towarów objętych zamówieniem (w przypadku płatności „za pobraniem”) lub niezwłocznie po uznaniu zapłaty za Towary na naszym rachunku bankowym bądź otrzymania od pośrednika/operatora płatności informacji o jej zrealizowaniu (w przypadku płatności z góry).
Dostawa Towarów, które można kupić w naszym Sklepie Internetowym wykonywana jest na wyłącznie terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Nie realizujemy dostaw poza granice Polski.
Sposób dostawy oraz adres, pod którym dostawa będzie dokonana, powinny być określone przez Klienta w odpowiednim formularzu podczas składania Zamówienia, w szczególności zgodnie z pkt. IV ust. 3 Regulaminu.
Dostawa Towaru jest odpłatna, chyba że z treści zawartej Umowy Sprzedaży wynika inaczej, np. w ramach Promocji możemy zaoferować Ci darmową dostawę po osiągnięciu określonej wartości Zamówienia lub dla określonych Towarów.
Dostępne sposoby oraz koszty dostawy Towarów są wskazywane w odpowiedniej zakładce w Sklepie Internetowym
oraz każdorazowo zostaną Ci przedstawione do wyboru w trakcie składania Zamówienia.
Dostępne dla danego Zamówienia sposoby dostawy mogą zależeć od Towarów objętych Zamówieniem lub wybranego przez Ciebie sposobu płatności.
Standardowo oferowane sposoby dostawy Towarów to:
1. przesyłka Pocztą Polską – do rąk własnych, do punktu odbioru lub automatu paczkowego;
2. przesyłka InPost – do Paczkomatu lub do rąk własnych;
3. odbiór osobisty w naszym Salonie;
Po zawarciu Umowy Sprzedaży nadamy do Ciebie kupiony Towar w terminie do 5 dni roboczych od dnia rozpoczęcia realizacji Zamówienia, o której mowa w ust. 1 (powyżej). W szczególnie uzasadnionych przypadkach termin ten może ulec wydłużeniu, nie więcej jednak niż do 21 dni roboczych od dnia zwarcia Umowy Sprzedaży, o czym oczywiście poinformujemy Cię niezwłocznie.
Koszt dostawy uzależniony jest od: wybranego sposobu dostawy oraz wybranego sposobu płatności (przy płatności za pobraniem koszt dostawy jest wyższy). Informujemy Cię o koszcie dostawy danego Towaru przed złożeniem Zamówienia, zgodnie z pkt. IV. Regulaminu.
O przekazaniu Towaru do wysyłki poinformujemy Cię za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Czas realizacji zamówienia jest sumą czasu przekazania przesyłki dostawcy i czasu dostawy przesyłki przez dostawcę. Czas dostawy przesyłki przez wybranego przez Ciebie dostawcę nie jest od Nas zależny i nie mamy na niego wpływu.

VII. ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY

Jeśli jesteś Konsumentem lub Uprzywilejowanym Przedsiębiorcą, przysługuje Ci prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość, czyli tzw. prawo do zwrotu Towaru. Prawo odstąpienia od umowy ma umożliwić Ci zapoznanie się z Towarem tak jak w sklepie stacjonarnym oraz ewentualną rezygnację z jego zakupu bez konieczności podawania przyczyn i ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych poniżej.
W celu skorzystania z prawa wskazanego w ust. 1 powinieneś złożyć Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy i przedstawić dowód zakupu Towaru. Dowodem zakupu może być w szczególności paragon fiskalny lub Faktura VAT.
Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży możesz złożyć w dowolnej formie, w tym na formularzu stanowiącym załącznik do Regulaminu, jednakże zalecamy:
1. wysłanie oświadczenia z wykorzystaniem opcji „Zwrot” dostępnej po zalogowaniu do Konta Klienta w Sklepie Internetowym, w sposób tam opisany;
2. wysłanie oświadczenia pocztą na adres OBUWIEOLA Aleksandra Wrona, ul. Mikołaja Kopernika 1A, 26-300 Opoczno,
  lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@obuwieola.pl.
Na złożenie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży masz 14 dni. Po upływie tego terminu, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość wygasa i nie może być skutecznie zrealizowane. Do zachowania terminu, o których mowa w pierwszym zdaniu, wystarczy wysłanie Sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed upływem tego terminu.
Termin wskazany w ust. 4 liczy się od dnia doręczenia Towaru do Ciebie lub wskazanej przez Ciebie osoby trzeciej, a w przypadku, gdy Umowa Sprzedaży obejmuje więcej niż jeden Towar - od dnia otrzymania ostatniego z Towarów objętych Umową Sprzedaży.
Sprzedawca, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w Ustawie o prawach konsumenta zwróci Ci w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży wszystkie dokonane przez Ciebie płatności.
Jeżeli oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży zostało złożone w terminie wskazanym w ust. 4:
1. Sprzedawca zwróci Ci zapłaconą za Towar cenę przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty jakiego użyłeś podczas składania Zamówienia albo w przypadku obiektywnego braku takiej możliwości przy użyciu sposobu zapłaty najbardziej zbliżonego, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla Ciebie z żadnymi kosztami.
2. Sprzedawca zwróci Ci również koszty dostawy Towaru do Ciebie, z zastrzeżeniem, że jeżeli wybrałeś sposób jego dostawy inny niż najtańszy, zwykły, sposób oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Ci poniesionych dodatkowych kosztów.
Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrócenia Ci kosztów, które poniosłeś w związku z odesłaniem Towaru do niego w wyniku złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy, o którym mowa w ust. 2 (powyżej)
Jeżeli jako Sprzedawca nie zaproponowaliśmy Ci, że sami odbierzemy Towar, możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Ciebie do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie do nas dowodu odesłania Towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Pamiętaj, że odpowiadasz za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania (w sposób inny niż w tradycyjnym sklepie stacjonarnym). W szczególności pamiętaj, że dopuszczalnym zakresem jest przymierzenie butów (w warunkach domowych, tak jak w sklepie – bez wychodzenia na zewnątrz), nie zaś ich „noszenie”, spacerowanie czy wychodzenie w butach poza pomieszczeni). Dopuszczalny zakres korzystania z Towaru nie obejmuje jednak używania Towaru w sposób nieograniczony. W tej sytuacji, jeżeli Konsument lub Uprzywilejowany Przedsiębiorca będzie chciał odstąpić od umowy, może ponieść odpowiedzialność za pogorszenie stanu zwracanego Towaru, a Sprzedawca ma prawo obciążyć go dodatkowymi kosztami w związku ze zmniejszeniem wartości towaru.
Nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od Umowy Sprzedaży, zwróć Towar do Sprzedawcy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze od Ciebie Towar. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem na adres OBUWIEOLA Aleksandra Wrona, ul. Mikołaja Kopernika 1A, 26-300 Opoczno. Prosimy o dołączenie dowodu zakupu towaru.
Istnieją przypadki, w których prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży Ci nie przysługuje i te przypadki zostały określone
w art. 38 Ustawy o Praw Konsumenta. W szczególności prawo to nie przysługuje w stosunku do umowy:
1. w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według Twojej (Klienta) specyfikacji lub służący zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb;
2. w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
3. w której przedmiotem świadczenia są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi przedmiotami;

VIII. REKLAMACJE TOWARU I GWARANCJE:

Warunki gwarancji na Towary (jeśli występują – tj. tylko w przypadkach, gdy gwarancja została wyraźnie udzielona) określają producenci towarów lub inni gwaranci w dołączanych do towaru dokumentach gwarancyjnych. Uprawnienia z tytułu gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi na właściwym dokumencie gwarancyjnym. Uprawnienia z gwarancji są niezależne od prawa do złożenia reklamacji z tytułu braku zgodności Towaru z umową zaś udzielenie gwarancji następuje przez złożenie oświadczenia gwarancyjnego, które określa obowiązki gwaranta, czyli podmiotu, który danej gwarancji udziela i Twoje uprawnienia (jako Kupującego) w przypadku, gdy Towar nie ma właściwości określonych w tym oświadczeniu.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady Towarów lub niezgodność Towarów z umową na zasadach określonych w przepisach powszechnie obowiązującego prawa, przy czym:
1. w przypadku Kupujących będących Konsumentami lub Uprzywilejowanymi Przedsiębiorcami, zawierających
  ze Sprzedawcą umowę zobowiązującą do przeniesienia własności Towaru na Konsumenta lub Uprzywilejowanego Przedsiębiorcę, w tym w szczególności umowę sprzedaży lub umowę dostawy - zasady odpowiedzialności Sprzedawcy za niezgodność Towarów z umową określają w szczególności przepisy art. 43a i następne ustawy
  o prawach konsumenta
2. w przypadku pozostałych Kupujących – zasady odpowiedzialności Sprzedawcy za wady Towarów określają
  w szczególności przepisy o rękojmi z wady, zawarte w art. 556 i następnych Kodeksu Cywilnego
Jeśli nie jesteś Konsumentem ani Uprzywilejowanym Przedsiębiorcą – wyłączamy wobec Ciebie rękojmię za wady Towaru, zgodnie z art. 558 §1 Kodeksu Cywilnego
Jeśli jesteś Konsumentem lub Uprzywilejowanym Przedsiębiorcą, to jako Sprzedawca jesteśmy zobowiązani wydać Ci Towar zgodny z umową w rozumieniu art. 43b ust. 1 i 2 Ustawy o Prawach konsumenta. W przypadku stwierdzenia braku zgodności Towaru z umową masz prawo złożyć reklamacje do Sprzedawcy, czyli do nas, w sposób określony poniżej.
W przypadku wskazanym w ust. 4, w ramach reklamacji możesz żądać od Sprzedawcy naprawy albo wymiany Towaru. Możesz też żądać obniżenia jego ceny albo odstąpienia od umowy na zasadach określonych w rozdziale 5a Ustawy o Prawach Konsumenta (tj. jeżeli Sprzedawca odmówił naprawy lub wymiany towaru; nie naprawił lub nie wymienił towaru; próbował naprawić lub wymienić, ale towar nadal jest niezgodny z umową; oświadczył, że nie naprawi lub nie wymieni towaru w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta; towar jest istotnie niezgodny z umową).
W przypadku Umów Sprzedaży zawartych przed dniem 01.01.2023 roku, jako Konsument lub Uprzywilejowany Przedsiębiorca żądania możesz składać na zasadach określonych w art. 556 i nast. Kodeksu cywilnego.
Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niezgodności Towaru z umową trwa 2 lata od dnia jego wydania.
Wady towarów lub niezgodność Towarów z umową (reklamacje) można zgłaszać między innymi:
1. z wykorzystaniem formularza kontaktowego dostępnego w Sklepie Internetowym bo zalogowaniu do Konta Klienta;
2. za pośrednictwem Formularza Kontaktowego dostępnego w Sklepie Internetowym;
3. za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres sklep@obuwieola.pl;
4. w formie pisemnej na adres Sprzedawcy – OBUWIEOLA Aleksandra Wrona, ul. Mikołaja Kopernika 1A, 26-300 Opoczno
W treści zgłoszenia reklamacyjnego Klient powinien, w miarę możliwości, podać:
1. nr dokumentu fiskalnego (faktury lub paragonu) wystawionego w odniesieniu do Towaru, którego dotyczy reklamacja.
2. opis wady lub niezgodności Towaru z umową, w tym zwłaszcza: na czym wada polega, kiedy się ujawniła.
3. czego Klient żąda w związku ze złożeniem reklamacji (np. naprawa lub wymiana Towaru, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy),
4. podstawę roszczeń Klienta (np. rękojmia, niezgodność Towaru z umową, gwarancja), - przy czym brak któregokolwiek z powyższych elementów w zgłoszeniu reklamacyjnym, dokonanym przez Klienta będącego konsumentem, nie stanowi przeszkody dla rozpatrzenia reklamacji. Przesłanie kompletnej dokumentacji może jednak przyspieszyć postępowanie.
W przypadku określonym w ust. 5 powinieneś udostępnić Sprzedawcy Towar, który ma zostać naprawiony lub wymieniony, Sprzedawca odbiera go od Ciebie na swój koszt. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży zwróć Towar Sprzedawcy na jego koszt.
Odpowiedź na Twoją reklamację uzyskasz w terminie 14 dni od jej doręczenia do Sprzedawcy.
W przypadku, jeżeli złożysz reklamację w sposób określony w ust. 5 odpowiedź na reklamacje zostanie przesłana na wskazany przez Ciebie adres e-mail, a przypadku jego braku adresu e-mail lub gdy Sprzedawca poweźmie informacje, że jest on błędny, odpowiedź wysyłana zostanie na podany przez Ciebie numer telefonu.
W przypadku uznania reklamacji za uzasadnioną (uwzględnienia reklamacji), gdy żądaniem reklamacji będzie odstąpienie od umowy lub obniżenie ceny Towaru, zwrotu płatności dokonujemy w taki sam sposób, w jaki - jako Klient - zapłaciłeś za Towar. Jeśli podasz nam w reklamacji polski numer rachunku do zwrotu środków, to przy uwzględnieniu reklamacji zrealizujemy płatność na ten numer rachunku bankowego. Zwrotu płatności - gdy taki obowiązek spoczywa na nas po uwzględnieniu reklamacji - dokonujemy w terminie 10 dni roboczych od dnia wydania decyzji reklamacyjnej.

IX. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.
Podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu założenia Konta, korzystania z określonych usług elektronicznych, złożenia Zamówienia, zawarcia Umowy Sprzedaży. Pamiętaj jednak, że niektóre dane są niezbędne Sprzedawcy do wykonania umowy sprzedaży lub innej umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu.
Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych zawarte są w zakładce „Obowiązek Informacyjny - RODO” dostępnej w Sklepie Internetowym pod adresem: www.obuwieola.pl/rodo.

X. POZASĄDOWE METODY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW

Przysługuje Ci prawo do skorzystania z polubownego rozwiązywania sporów konsumenckich.
Szczegóły dotyczące sposobów oraz dostępu do pozasądowych form rozstrzygania sporów znajdują się pod adresami:
1. https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
2. https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_pl.htm
Poniższe zapisy mają charakter informacyjny i nie stanowią naszego zobowiązania do skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.

XI. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ, WYMAGANIA TECHNICZNE:

Możesz korzystać z Sklepu Internetowego pod warunkiem, że jesteś osobą fizyczną, posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, lub osobą prawną, lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, ale mogącą we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania. W przypadku, gdy posiadasz jedynie ograniczoną zdolność do czynności prawnych, w celu korzystania z Sklepu Internetowego, powinieneś uzyskać prawnie skuteczną zgodę swojego przedstawiciela ustawowego na zawarcie umowy o świadczenie usług oraz Umowy Sprzedaży i przedstawić nam tą zgodę, jeżeli zostaniesz o to poproszony. Umowy Sprzedaży zawierane w ramach Sklepu Internetowego mają charakter umów powszechnie zawieranych w drobnych bieżących sprawach życia codziennego.
Jeżeli chcesz dokonać zakupu, czyli złożyć Zamówienie oraz – zgodnie z postanowieniami Regulaminu - zawrzeć Umowę Sprzedaży, musisz posiadać aktywny adres e-mail, a także w określonych przypadkach klawiaturę lub inne urządzenie, umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych. Niezbędne jest także urządzenie (komputer, tablet, telefon) z dostępem do internetu.
Poprzez Sklep Internetowy świadczymy Ci usługi drogą elektroniczna w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jedn. Dz.U.2024.1513 ze zmianami). Usługi te obejmują w szczególności
1. korzystanie z Konta Klienta oraz jego funkcji (w tym zarządzanie zgodami na komunikację marketingową, przeglądanie historii zamówień itd.),
2. składanie Zamówień i zawieranie Umów Sprzedaży,
3. korzystanie z Koszyka,
4. dostęp do Treści,
5. otrzymywanie informacji handlowych,
6. prezentację Towarów oraz usługi z nim związane, w tym porównanie Towarów, prezentację Towarów w Sklepie Internetowym, wyszukiwanie Towarów, filtrowania prezentowanych Towarów lub Promocji np. do wskazanego przez Ciebie rozmiaru lub kategorii;
Korzystając z Sklepu Internetowego zobowiązujesz się do:
1. podawania wszystkich koniecznych dla danej usługi danych, które są prawdziwe i aktualne;
2. niezwłocznego aktualizowania danych, w tym danych osobowych, podanych w związku z zawarciem umowy
  o świadczenie usług, w tym usług świadczonych drogą elektroniczną lub Umowy Sprzedaży;
3. niezakłócania funkcjonowania działalności Sprzedawcy, Sklepu Internetowego (za działanie zakłócające funkcjonowanie może być uznane między innymi składanie Zamówień w sposób uzasadniający podejrzenie korzystania z narzędzi automatyzujących proces składania Zamówień, w szczególności botów, lub korzystanie
  z usług i funkcji udostępnianych przez Sklep Internetowy w sposób wskazujący na zamiar naruszenia postanowień Regulaminu lub przepisów powszechnie obowiązującego prawa);
4. działania w sposób zgodny z przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z przyjętymi w danym zakresie zwyczajami i zasadami współżycia społecznego;
5. terminowej płatności za Towar i terminowego odbioru Towaru zakupionego poprzez Sklep Internetowy;
6. niedostarczania, nieprzekazywania i niepublikowania nielegalnych treści w ramach Sklepu Internetowego;
W Sklepie Internetowym możesz stworzyć swoje indywidualne Konto Klienta. Konto jest usługą, która pozwoli Ci na jeszcze wygodniejsze korzystanie z Sklepu Internetowego poprzez zapisywanie oraz przechowywanie danych adresowych, które są niezbędne do szybkiej wysyłki zamówionych Towarów. Dodatkowo, Konto zapewnia m.in. dostęp do historii Twoich Zamówień oraz innych oferowanych w nim funkcji.
W celu utworzenia Konta powinieneś wypełnić formularz rejestracji Konta, następnie zaakceptować Regulamin i kliknąć pole „Załóż konto”.
Po zakończeniu rejestracji Konta na wskazany w formularzu rejestracji adres e-mail otrzymasz wiadomość potwierdzającą utworzenie Konta. Od tego momentu pomiędzy Tobą, a nami obowiązuje umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną w przedmiocie usługi Konta Klienta. Umowa ta jest zawarta na czas nieokreślony, a o możliwościach jej rozwiązania możesz przeczytać w dalszej części Regulaminu.
Niezależnie od reklamacji dotyczących niezgodności z umową sprzedawanych przez nas Towarów, masz prawo do składania reklamacji dotyczących naszej działalności i świadczonych przez nas usług drogą elektroniczną. Reklamacje te zalecamy składać:
1. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@obuwieola.pl;
2. pisemnie na adres: OBUWIEOLA Aleksandra Wrona, ul. Mikołaja Kopernika 1A, 26-300 Opoczno;
Prosimy, abyś w reklamacji wskazał w szczególności informacje i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości, swoje oczekiwania oraz swoje dane kontaktowe, w tym adres e-mail. Znacznie ułatwi Nam to i przyspieszy cały proces reklamacyjny.
Odpowiedzi na reklamację udzielimy na adres e-mail, który wskazałeś podczas składania reklamacji, chyba że indywidulanie uzgodniłeś z Nami inną formę kontaktu.
Odpowiedź na reklamację otrzymasz nie później niż po 14 dniach od dania jej złożenia.
Przysługuje Ci prawo do odstąpienia bez podania przyczyn od zawartej z Nami umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną powinieneś wysłać do nas w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych począwszy od dnia zawarcia umowy. Wzór oświadczenia udostępniamy w Załączniku do Regulaminu. W przypadku odstąpienia od umowy, umowa ta uważana jest za niezawartą.
Niezależnie od uprawnienia wskazanego w ust. 13, możesz w każdej chwili i bez podania przyczyny, wypowiedzieć zawartą z Nami umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną z zachowaniem 14 dniowego okresu wypowiedzenia. W tym celu wyślij do nas oświadczenie o wypowiedzeniu tej umowy.
Oświadczenia, o których mowa w ust. 13 i 14 zalecamy abyś wysłał w formie wiadomości e-mail na adres: sklep@obuwieola.pl lub też pisemnie na adres: OBUWIEOLA Aleksandra Wrona, ul. Mikołaja Kopernika 1A, 26-300 Opoczno.
Również i My mamy prawo do rozwiązania z Tobą umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie
i z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, ale tylko w przypadku wystąpienia ważnych przyczyn, w szczególności takich jak:
1. zmiana przepisów prawa lub wykładni wpływające istotnie na świadczenie usług drogą elektroniczną;
2. zaprzestanie przez Nas (Sprzedawców) aktywnej działalności handlowej i usługowej;
3. zmiana sposobu świadczenia usług spowodowanej względami technicznymi lub technologicznymi;
4. zmiana zakresu świadczenia usług, do których stosują się postanowienia Regulaminu, poprzez wprowadzenie nowych, modyfikację lub wycofanie przez Nas dotychczasowych funkcji lub usług objętych Regulaminem;
5. brak Twojej aktywności w Sklepie Internetowym i logowań do Konta przez okres minimum 3 lat, co jest podyktowane dbałością o właściwą ochronę Twoich danych osobowych.
Pamiętaj, że zarówno Ty jak i My, mamy prawo do wypowiedzenia ze skutkiem natychmiastowym zawartej pomiędzy Tobą a Nami umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, w przypadku, gdy druga strona rażąco narusza postanowienia Regulaminu w zakresie korzystania z usług. Jeżeli jesteś Konsumentem lub Uprzywilejowanym Przedsiębiorcą to wcześniej wezwiemy Cię do zaprzestania naruszeń w terminie 3 dni od doręczenia wezwania. Dopiero niezastosowanie się do tego wezwania będzie skutkowało rozwiązaniem umowy.
W przypadku, gdy zauważymy, że Twoje działania rażąco naruszają nasz Regulamin, możemy podjąć również kroki w celu zabezpieczenia Sklepu Internetowego przed poniesieniem szkody oraz naruszeniem praw innych Klientów. Może to obejmować odmowę dostępu do niektórych funkcji Sklepu Internetowego, takich jak zakładanie Konta, składanie Zamówień, wybór określonych form dostawy lub płatności, a także publikowania Treści. To ograniczenie może obowiązywać przez okres do 12 miesięcy. Zaznaczamy jednak, że w przypadku Konsumentów lub Uprzywilejowanych Przedsiębiorców, zastosujemy takie środki jedynie po wcześniejszym bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń Regulaminu.
Jeżeli została zastosowana wobec Ciebie jedna z procedur wskazanych w punktach powyżej, pamiętaj, że przysługuje Ci zawsze prawo do złożenia na nią reklamacji zgodnie z ust. 8 i n. Regulaminu (powyżej)
Wezwania oraz oświadczenia, o których mowa w ust. 17 – 18 są wysyłane na podany Nam przez Ciebie adres e-mail podczas rejestracji do danej usługi.

XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Wyłączne prawa do Treści udostępnianych/umieszczanych w ramach Sklepu Internetowego przez nas lub naszych kontrahentów, w szczególności prawa autorskie, nazwa Sklepu Internetowego, wchodzące w jego skład elementy graficzne, oprogramowanie oraz prawa w zakresie baz danych podlegają ochronie prawnej i przysługują Nam lub podmiotom, z którymi zawarliśmy odpowiednie umowy. Jesteś uprawniony do korzystania z ww. Treści nieodpłatnie, a także do korzystania z Treści zamieszczanych zgodnie z przepisami prawa, jednak wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego i wyłącznie w celu prawidłowego korzystania ze Sklepu Internetowego, na terenie całego świata. Wykorzystywanie Treści w innym zakresie jest dopuszczalne wyłącznie na podstawie wyraźnej, uprzedniej zgody, udzielonej przez uprawniony do tego podmiot, na piśmie pod rygorem nieważności.
Regulamin obowiązuje od dnia 11 października 2025 r..
Mamy prawo dokonać zmiany Regulaminu w przypadku wystąpienia przynajmniej jednej z poniżej wskazanych ważnych przyczyn:
1. zmiany przepisów prawa regulujących sprzedaż Towarów lub świadczenie usług drogą elektroniczną, wpływająca
  na wzajemne prawa i obowiązki określone w umowie zawieranej pomiędzy Tobą a Nami lub zmiana interpretacji powyższych przepisów prawa wskutek orzeczeń sądów, decyzji, rekomendacji lub zaleceń właściwych w danym zakresie urzędów lub organów;
2. zmiana sposobu świadczenia usług spowodowana względami technicznymi lub technologicznymi (w szczególności aktualizacji wymagań technicznych) wskazanych w niniejszym Regulaminie.
3. zmiana zakresu świadczenia usług, do których stosują się zapisy Regulaminu, poprzez wprowadzenie nowych, modyfikację lub wycofanie dotychczasowych funkcji lub usług objętych Regulaminem.
4. zmiany funkcjonalności Sklepu,
5. zmiany profilu Naszej (Sprzedawcy) działalności, w tym zmiany rodzaju lub zakresu świadczeń (towarów lub usług) oferowanych za pośrednictwem Sklepu, bądź też sposobu realizacji owych świadczeń.
W przypadku zmiany w Regulaminu, udostępnimy Ci jego tekst jednolity poprzez publikację w Sklepie Internetowym oraz za pomocą wiadomości, przesłanej na podany przez Ciebie podczas zawierania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną adres e-mail.
Zmiana Regulaminu wchodzi w życie z upływem 7 dni od dnia poinformowania o zmianie. W przypadku Klientów, którzy zawarli Umowę o Świadczenie Usług, tj. posiadających Konto, mają oni prawo do wypowiedzenia Umowy o Świadczenie Usług w terminie 14 dni od dnia powiadomienia ich o zmianie Regulaminu. Zmiany Regulaminu, które wpływają korzystnie na sytuację Klienta będącego Konsumentem lub Uprzywilejowanym Przedsiębiorcą, w szczególności przyznają mu dodatkowe prawa, wchodzą w życie z dniem wskazanym w Regulaminie, a w braku takiego wskazania – z dniem wysłania przez nas informacji o zmianie Regulaminu. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Umowy Sprzedaży zawarte przez Klienta przed zmianą Regulaminu.
Postanowienia ust. 3-5 (powyżej) nie dotyczą zmian Regulaminu w odniesieniu do Klientów niebędących ani Konsumentami ani Uprzywilejowanymi Przedsiębiorcami, w stosunku do których zmiany mogą być dokonywane bez podania przyczyn i w każdym czasie.
Umowy zawierane w Sklepie Internetowym zawierane są w języku polskim, a prawem właściwym jest prawo polskie.
Sklep Internetowy nie zapewnia dodatkowych środków komunikacji online, o których mowa w art. 12 ust. 1 pkt 3a Ustawy o Prawach Konsumenta.
Zapewniamy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych funkcji lub usług na podstawie umowy o świadczenie usług oraz poprawności udostępnianych danych. Korzystanie z usług elektronicznych wiąże się z typowymi zagrożeniami dotyczącymi przekazywania danych poprzez Internet, takimi jak ich rozpowszechnienie, utrata lub uzyskiwanie do nich dostępu przez osoby nieuprawnione.
Treść Regulaminu jest dostępna bezpłatnie pod następującym adresem strony internetowej Sprzedawcy: www.obuwieola.pl/regulamin. Regulamin jest udostępniany Klientowi każdorazowo najpóźniej w momencie wyrażenia woli zawarcia umowy, jak również przekazywany w formie e-mail niezwłocznie po jej zawarciu, nie później niż w chwili dostarczenia Towaru lub przed rozpoczęciem świadczenia usługi.
Korzystanie ze Sklepu Internetowego za pośrednictwem przeglądarki internetowej, w tym składanie Zamówienia, a także nawiązywanie połączenia telefonicznego z Nami, może być związane z koniecznością poniesienia kosztów połączenia z siecią Internet (opłata za przesyłanie danych) lub kosztów połączenia telefonicznego, zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzystasz.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego, Ustawy o Prawach Konsumenta, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
Postanowienia niniejszego Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają jakichkolwiek praw Konsumentów przysługujących
im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa. W przypadku ewentualnej niezamierzonej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy i są one stosowane przez Sprzedawcę, zaś nieważność lub bezskuteczność któregokolwiek z postanowień regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych jego postanowień.

ZAŁĄCZNIK - WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

………………………………………………..

Miejscowość, data

………………………………………………..

Imię i nazwisko konsumenta

………………………………………………..

Adres konsumenta

Sprzedawca:

OBUWIEOLA Aleksandra Wrona

ul. Mikołaja Kopernika 1A, 26-300 Opoczno

OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ

Na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta odstępuję od umowy zawartej na odległość, w dniu ………………………………………. bez podania przyczyny. Przedmiotem umowy było ………………………………………………………………………………............................................................................................................................

(w przypadku, gdy przedmiotem umowy był Towar, a umową Umowa Sprzedaży):

Towar zwrócę stosownie do postanowień umowy.

Proszę o zwrot ceny towaru na konto……………………………………………………………………. / w sposób, w jaki dokonano płatności za towar (wybrać jedno)

………………………………………………..…………

podpis konsumenta